Geschäftsbedingungen
Handelsbetingelser Webshop Hallmark
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Stichting Webshop Keurmerk blevet in Absprache mit dem Verbraucherverband im Rahmen der Koordinierungsgruppe Selbstregulierungskonsultation (CZ) des Sozial- og Wirtschaftsrats erstellt und treten am 1. June 2014 in Kraft. Disse Allgemeinen Businessbedingungen gelten for alle Mitglieder af Stichting Webshop Keurmerk, mit Ausnahme von Finanzdienstleistungen im Sinne des Gesetzes über die Finanzaufsicht og soweit diese Servicesleistungen von der niederländischen Behörde for die Finanzmärkte beaufsichtigt are.
Indeks:
- Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
- Artikel 2 - Identität des Unternehmers
- Artikel 3 - Nytte
- Artikel 4 - Das Angebot
- Artikel 5 - Der Forsinkelse
- Artikel 6 - Widerrufrecht
- Artikel 7 - Pfheden des Verbrauchers bei der Widerrufsfrist
- Artikel 8 - Ausübung des Widerrufrechts durch die Verbraucher und Kosten
- Artikel 9 - Pfchten des Gewerbetreibenden im Fall des Widerrufs
- Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufrechts
- Artikel 11 - Der Preis
- Artikel 12 - Leistung und sisterätzliche Sicherheit
- Artikel 13 - Kærlighed og Ausführung
- Artikel 14 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
- Artikel 15 - Zahlung
- Artikel 16 - Beskyttelse
- Artikel 17 - Streitigkeiten
- Artikel 18 - Zweig-garanti
- Artikel 19 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen
- Artikel 20 - Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Webshop Trustmark
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Unter diesen Bedingungen gelten die følgende definitioner:
- Zusatzvereinbarung: Eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, Digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Artikel,digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer eller von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen Unternelhmdritter demtgesteld blive ;
- Udvidet frist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufrecht ausüben kann;
- Verbraucher: En normal Person, die ikke til Zwecken, die mit ihrem Handel, Gewerbe, Handwerk eller Berufzusammenhängen;
- tag: Kalender;
- Digitalt indhold: Daten, som blev produceret og udarbejdet i digital form;
- Lang Fristiger Delay: Eine Vereinbarung, die dieregelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und / oder Digitale Inhalte für einen bestimmten Zeitraum beinhaltet;
- Dauerhafte Datenträger: Hilfsmittel - einschließlich E-Mail -, das es dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden ermöglicht, an ihn persönlich gedetete Informationen so zu speichern, dass sie für einen dem Verwendungszweck angemessenen Zeitraum abgerufen oder pampered were können, und das die Information er Speicherne may; Widerrufrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, indrehalb der Denkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten
- Widerrufrecht: Ddvs. Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Denkzeit zu widerrufen;
- Entreprenør: Die übliche oder jurist Person, die Mitglied der Stichting Webshop Keurmerk ist und Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) Digitale(n) Inhalte(n) und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
- Vertragsabschluss im Fernabsatz: Ene zwischen dem Gewerbetreibenden og dem Verbraucher im Rahmen enes organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitalen Inhalten og/oder Dienstleistungen geschlossene Vereinbarung, bei der bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich oder gemeinsame eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation genutzt werden;
- Muster-Widerrufsformular: Das european Muster-Widerrufsformular ist in Anhang I dieser Bedingungen enthalten;
- Kommunikationsteknologi: Medium, med en forsinkelse, der kan opnås, uanset arten af handelen og det ydre miljø, således at de kan bo i et rum;
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Islamicclothing.nl;
Gravenzandseweg 41
2291PE Wateringen
Tlf.: 0174 - 75 03 61 ((man-fre fra kl. 10 - 15))
klantenservice@islamitischekleding.nl;
Handelskammernummer: 27306736 Haaglanden
Fru St. Identifikationsnummer: NL001971226B48
Wenn die Tätigkeit des Unternehmers einem relevant Genehmigungssystem unterliegt: die Daten zur Aufsichtsbehörde;
Wenn der Unternehmer enen regular Beruf ausübt:
- der professionelle Verein oder Organization, dem er gehört;
- der professionelle Titel, der Ort in der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums, in dem erteilt wurde;
- ein Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Angaben darüber, wo und wie diese Berufsregeln eingesehen were können.
Artikel 3 - Nytte
- Disse allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher schlossenen Fernabsatzvertrag.
- Vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen were können, und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers so free bald and wieglich blev bald.
- Wird der Fernabsatzvertrag abweichend vom frostehenden Absatz auf elektronik Wege schlossen, kan der Text dieser Allgemeinen Businessbedingungen dem Verbraucher auf elektronik Wege so zur Verfügung gestelt zijn, that is vom Verbraucher auf simple Weise auf auf einem dauerhaften Datenträger Kan Gespeichert. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen electronically eingesehen were können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronic oder auf other Weise gratis.
- Für den Fall, dass triestetzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und im Falle widersprüchlicher Bedingungen kan sich der Verbraucher stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die fünstigüre berufen, die fünstiges.
Artikel 4 - das Angebot
- Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen knüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angeben.
- Das Angebot indeholder en komplette og nøjagtige beskrivelse af angebotenen produkter, digitale indhold og/eller tjenester. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder spoiledet, sind disse eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot bind den Unternehmer nicht.
- Jedes Angebot indeholder Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pfchten mit der Annahme des Angebots verbunden synd.
Artikel 5 - Die Vereinbarung
- The Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen von Absatz 4, der zum Zeitpunkt der Annahme des Verbrauchers der Lieferung und der Einhaltung der festgelegten Bedingungen festgelegt ist.
- Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisk akzeptiert hat, wird der Unternehmer sofort den Erhalt der Annahme des Angebots durch electronic Mittel zur Verfügung Stel. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung kündigen.
- Wenn die Vereinbarung electronic etabliert ist, findt der Unternehmer geeignete technical und organisatorisk Maßnahmen zur Schutz der elektronen Datenübertragung und gewährleistet eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisk zahlen kann, wird der Unternehmer dazu entsprechende Sicherheitsmaßnahmen einhalten.
- Innerhalb der Rechtlichen Rahmenbedingungen kann der Unternehmer darüber informieren, ob der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, sowie alle disse Fakten und Faktoren, die für eine Anerkennung der Fernbedienung wichtig sind. Auf der Grundlage dieser Studie, wenn der Unternehmer einen guten Grund hat, nicht in die Vereinbarung einzugehen, ist er berechtigt, eine Orderlung oder Anwendung abzulehnen oder Sonderbedingungen für die Implementierung anzuhängen.
- Der Unternehmer liefert die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass der Verbraucher spätestens spätestens spätestens in enem nachhaltigen Datenträger Gegechert Were Kann, Spätestens bei der Lieferung des Produkts, des Dienst- oder digitalen Inhalts.
- Die Adresse der Geschäftsstelle des Gewerbetreibenden, begge der Verbraucher seine Beschwerde einreichen kann;
- Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht
- Informationen über Garantien und bedstehende Kundendienstleistungen;
- Preis einschließlich aller Steuern für die Ware, die Dienstleistung oder diedigitalen Inhalte, gegebenenfalls die Lieferkosten sowie die Art der Zahlung, Lieferung or Erfüllung des Fernabsatzvertrags;
- Voraussetzungen für die Vertragskündigung, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr as einem Jahr oder eine unbestimmte Laufzeit hat;
- Falls dem Verbraucher ein Widerrufsrecht Zusteht, das Muster-Widerrufsformular.
- Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung des frostehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
Artikel 6 - Widerrufrecht
For produkter:
- Der Verbraucher kan en Vertrag über den Kauf enes Produkts under en Denkzeit af mindstens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Gewerbetreibende kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, darf ihn aber nicht dazu oblige, seine Gründe anzugeben.
- Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist begins an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
- Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in einer Orderlung order hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kan eine Gereedschaplung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert hat.
- Falls die Lieferung eines Produkts aus verschiedenen Sendungen oder Teilen bedsteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Lieferung oder den letzten Teil erhalten hat;
- Bei Verträgen über dieregelmäßige Lieferung von Waren during a bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher eller en af ihm benannter Dritter die erste Ware erhalten hat.
Bei Dienstleistungen og digitalen indholden, die ikke auf ene materielle Datenträger were loved:
- Der Verbraucher kan en tjenesteleistungsvertrag und ene Vertrag über die Bereitstellung digitaler indhold, die nicht auf einem materielle Datenträger beliefert, indrehalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Gewerbetreibende kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, darf ihn aber nicht dazu oblige, seine Gründe anzugeben.
- Som i Absatz 3 genannte Denkzeit begynder en dem Tag, der auf den Abschluss der Vereinbarung folgt.
Verlængte Denkzeit for Produkte, Tjenesteydelser og Digitale Inhalte, der ikke var en del af en materielle Datenträger blev elsket, im Falle der Nichtbelehrung über das Widerrufsrecht:
- Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt, so läuft die Denkzeit .
- Hat der Gewerbetreibende dem Verbraucher die im frostehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von 12 Monaten nach dem Beginn der ursprünglichen Denkzeit erteilt, so läuft die Denkzeit 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.
Artikel 7 - Verbraucherverpflichtungen während der Denkzeit
- Mens der Denkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandlet. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oderutilzen, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur so anfassen und prüfen darf, wie er es auch in einem Geschäft tun dürfte.
- Der Verbraucher haftet nur den Wertverlust der Ware, der sich aus der Art und Weise ergibt, wie er mit der Ware umgeht, die über das in Absatz 1 genannte Maß hinausgeht.
- Der Braucher haftet nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn der Gewerbetreibende ihm vor der bei Vertragsabschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat.
Artikel 8 - Ausübung des Widerrufrechts durch den Verbraucher und deren Omkostninger
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er den Gewerbetreibenden innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars oder auf andereeindeutige Weise zu unterrichten.
- So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, gibt der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es (einem Bevollmächtigten des Unternehmers). Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall wahrt, wenn er die Ware vor Ablauf der Denkzeit zurückgibt.
- Der Verbraucher schickt das Produkt mit allem gelieferten Zubehör zurück, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung und in Übereinstimmung mit den angemessenen und Klaren Anweisungen des Unternehmers.
- Das Risiko und die Beweislast für die correcte und Rechtzeitige Ausübung des Widerrufrechts liegen beim Verbraucher.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts und nicht der Unternehmer.
- Wenn der Verbraucher widerruft, nachdem er zuvor ausdrücklich verlangt hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser eller Strom, die nicht in the one begrenzten Umfang or in a einer bestimmten Menge verkaufsfertig gemachtuwen, while der Widerrufsfrist beginnt, legt der Verbraucher Unternehmer einen Betrag, der dem Teil der vom Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllten Verpflichtung im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung entspricht.
- Der Verbraucher trægt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen eller die Lieferung von Wasser, Gas or Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen eller einer begrenzten Menge zum Verkauf bereitgestellt are, or for the Lieferung von Fernwärme, ift:
- Der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung bei Widerruf eller Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat, eller;
- Der Verbraucher hat den Beginn der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Denkzeit nicht ausdrücklich desires.
Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung vondigitalen indholden, die nicht auf einem materiellen Datenträger were loved, wenn:
- Er hat nicht ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist startede.
- Handelsresultaterne er blevet ændret, købernes accept er bekræftet
- Er hat nicht anerkannt, dass er bei der Erteilung seiner Zustimmung auf sein Widerrufrecht verzichtet hat; Oder
- The Unternehmer hat es veräumt, diese Erklärung des Verbrauchers zu bestätigen.
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, så alle weiteren Verträge von Rechtswegen blev aufgelöst.
Artikel 9 - Verpflichtungen des Unternehmers im Falle des Widerrufs
- Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die Möglichkeit gibt, seinen Widerruf auf elektronik Wege zu reporting, must er unverzüglich nach Erhalt dieser Meldung eine Empfangsbestätigung übermitteln.
- Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich der vom Unternehmer in Rechnung gestellten Lieferkosten für das zurückgegebene Produkt, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert hat. Sofern der Gewerbetreibende nicht anbietet, die Ware selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er die Ware erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ligger.
- Der Unternehmer hat dasselbe Zahlungsmittel zu spoilen, das der Verbraucher für die Rückzahlung pamperet, es sei denn, der Verbraucher stimmt einerothers Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher gratis.
- Hat der Verbraucher eine teurere Lieferart als die billigste Standardlieferung gewählt, muss der Gewerbetreibende die Mehrkosten für die teurere Lieferart nicht erstatten.
Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufrechts
Der Unternehmer kan die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, allerds nur, wenn er dies bei der Abgabe des Angebots oder zumindest Rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat:
- Services of Service Leistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die indrehalb der Widerrufsfrist auftreten können
- Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen wurden. Eine Öffentliche Versteigerung Ist eine Verkaufsmethe, bei der Betreiber Verbrauchern, who Persönlich an der Versteigerung Teilnehmen Oder who möglichkeit Dazu Haben, Unter anleitung Eines Auktions shans, digital inhale, Beeter pettichtet ist, who products , digital Inhalt zu/eroder Dienstleist;
- Dienstleistungsaufträge, nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, som:
- die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers var begyndt. und
- der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Widerrufrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;
Dienstleistungsverträge über die Bereitstellung von Unterkünften, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum eller enen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsieht und es sich nicht um Wohnzwecke, Güterbeförderung, Autovermietung und Catering acts; Verträge über Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsieht; Produkter, som bleve restaurerede efter Verbraucherspezifikationen, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuelle Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers were regestellt oder die eindutig für eine bestimmte Person bestimmt sind; Produkter, der hurtigt fortsætter eller har en begrænset Haltbarkeit; Version gelte Produkte, die fra Gründen des Gesundheitsschutzes eller der Hygiejne ikke til Rückgabe geeignet sind og deren Versiongelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde; Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit others Produkten were vermischt; alkoholiske Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; Versiongelte Audio- og Videoaufzeichnungen og Computersoftware, deren Versiongelung nach der Lieferung gebrochen wird; Zeitungen, Zeitschrift oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements für diese; die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger erfolgt, jedoch nur, wenn:
- Die Leistung wurde mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers startede; und
- Der Verbraucher hat erklärt, dass er dadurch sein Widerrufrecht tabt.
Artikel 11 - der Preis
- While der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer zijn die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
- Abweichend vom previousen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass es sich both den genannten Preisen um Zielpreise Handelt, were im Angebot erwähnt.
- Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zalässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschrift oder Bestimmungen ergeben.
- Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zalässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:
- Dies schieht aufgrund gesetzlicher Vorschrift oder Bestimmungen; Oder
- Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
- Produkterne i produktet eller de leverede ydelser vurderes til den bedste pris.
Artikel 12 - Einhaltung des Abkommens und sisterätzliche Garantie
- Der Unternehmer Garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder Behördlichen speak. Falls vereinbart, Garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für ene other as die normal Verwendung geeignet ist.
- Eine vom Gewerbetreibenden, seinem Lieferanten, Hersteller oder Importer geistete sisterätzliche Garantie schränkt nimals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden auf der Grundlage des Vertrags geltend machen kann, wenn der Verbraucher gegenüber dem Gewerbetreibenden auf der Grundlage des Vertrags geltend machen kann, wenn der Verbraucher hat de full sein.
- Unter Zusätzlicher Garantie ist jede Zusage des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, Wenn er seinbaren der Teil.
Artikel 13 - Kærlighed og Umsetzung
- Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen, der svejser größtmögliche Sorgfalt walten.
- Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
- Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Businessbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch indrehalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eineother Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestelung nicht or nur teilweise ausgeführt zijn, so wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestelung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen, und das Recht auf möglichen Schadenersatz.
- Nach der Kündigung gemäß dem frostehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich zurück.
- Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten lies beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen im Voraus bestimmten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anders vereinbart wurde.
Artikel 14 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Opsigelse:
- Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag, der sich auf dieregelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem and Monat.
- Der Verbraucher kan være en befristet Vertrag, der für dieregelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) eller Dienstleistungen schlossen wurde, jederzeit zum dig.
- Der Verbraucher kan die in den vorangegangenen Absätzen genannten Vereinbarungen kündigen:
- Jederzeit ende und nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt sein;
- Zumindest sollten sie so beendet zijn, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
- Der Vertrag muss immer mit der gleichen Kündigungsfrist kundigt zijn, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Fornyelse:
- En für einen bestimmten Zeitraum schlossener Vertrag, der sich auf dieregelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) or Servicesleistungen erstreckt, can nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verlängert eller erneuert are.
- Ungeachtet des frostehenden Absatzes kan en befristeter Vertrag, der für dieregelmäßige Lieferung von Tages- eller Wochenzeitungen und Zeitschrift schlossen wurde, stillschweigend um ene feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlængert are, wenn der Verbraucher diesen verlængerten mit Frist zum Ende der Verlänger höchstens einem Monat kündigen kann.
- En befristeter Vertrag, der für dieregelmäßige Lieferung von Waren eller Dienstleistungen schlossen wurde wurde, kan nur da stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlængert være, når der Verbraucher ihn jederzeit mit ener Frist von höchstens einem Monat kündigen kan. Die Kündigungsfrist darf drei Monate nicht überschreiten, wenn der Vertrag dieregelmäßige Zustellung von Tages- oder Wochenzeitungen eller Zeitschrift zum Gegenstand hat, jedoch weniger as einmal im Monat.
- Ein befristeter Vertrag über dieregelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschrifts im Rahmen eines Einführungsabonnements (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatic mit Ablauf der Probe-oder Einführungszeit.
varighed:
- Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr as einem Jahr, så kann der Verbraucher nach Ablauf eines Jahres den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist aus Gründen der Angemitsenheit und Billiglä sig .
Artikel 15 - Zahlung
- Sofern in der Vereinbarung oder in den Zusätzlichen Bedingungen nichts anders vorgesehen ist, sind die vom Verbraucher gedeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Denkzeit oder, falls keine Denkzeit vorgesehen ist, innerhalb von 14 Tagens za nach Abschlu. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag nach dem Erhalt der Bestätigung der Vereinbarung durch den Verbraucher.
- Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher dürfen die allgemeinen Geschäftsbedingungen den Verbraucher nimals dazu obligatory, mehr as 50 % im Voraus zu zahlen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kan der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausführung der concerningn Orderlung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geiset wurde wurde.
- Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer Unrichtigkeiten in den gegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich mzuteilen.
- Kommt der Verbraucher seiner Zahlungsverpflichtung(en) nicht Rechtzeitig nach, so hat er, nachdem er vom Unternehmer über den Zahlungsverzug informiert wurde und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen inn der Nachzukommen, nach Håbentkommen. dieser 14 -Tage-Frist die gesetzlichen Sætninger om de forskyldte Betrag zu zahlen und der Unternehmer hat das Recht, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassoomkostninger i Rechnung zu Stel. Disse indsamlingsomkostninger belaufen sich auf maksimalt: 15 % for ausstehende Beträge bis zu 2 500 €, 10 % for die næste 2 500 € og 5 % for die næste 5 000 €, mindestens jedoch 40 €. Der Unternehmer kann von diesen Beträgen und Prozentsätzen zum Vorteil des Verbrauchers abweichen.
Artikel 16 - Beskyttelse
- Der Unternehmer Verfügt über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und treats Beschwerden gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
- Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung muss der Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher hat die Mängel entdeckt, vollständig og klar beskrevne zijn.
- Beschwerden, der blev eingereicht beim Unternehmer, blev besvaret innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
- En Beschwerde über et Produkt, en Tjenesteydelse eller den Service des Unternehmers kan auch over en Beschwerde-Formular auf der Verbraucherseite der Website af Stichting Webshop Keurmerk (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht) blev reirichtet. Die Beschwerde wird dann sowohl an den concerningn Unternehmer als auch an Stichting Webshop Keurmerk weitergeleitet.
- Kann die Beschwerde nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums oder innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung der Beschwerde einvernehmlich gelöst, entsteht ein Streitfall, der den Streitbeilegungsregeln unterliegt.
Artikel 17 - Streitigkeiten
- Auf Verträge zwischen dem Unternehmer og dem Braucher, hvis disse generelle vilkår og betingelser tages i betragtning, gælder også på engelsk.
- Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über das Zustandekommen oder die Erfüllung von Verträgen, die sich auf Produkte und Dienstleistungen beziehen, die von diesem Unternehmer zu liefern sind or geliefert wurden, können beim Disputes Committee Webshop, PO Box 90600,LP (www.sgc.nl) unter Beachtung der nachstehenden Bestimmungen eingereicht.
- En Streitfall wird nur dann vom Streitschlichtungsausschuss behandler, wenn der Verbraucher seine Beschwerde zuvor innerhalb einer angemessenen Frist an den Unternehmer gedet hat.
- Spätestens drei Monate nach Entstehen der Streitigkeit sollte die Streitigkeit schriftlich beim Streitschlichtungsausschuss eingereicht.
- Wünscht der Verbraucher, einen Streitfall dem Schlichtungsausschuss vorzulegen, so ist der Unternehmer an diese Entscheidungbunden. Wenn der Unternehmer dies wünscht, muss der Verbraucher indrehalb von funf Wochen nach einer schriftlichen Erhält der Unternehmer innerhalb der Fünf-Wochen-Frist keine Antwort auf die Wahl des Verbrauchers, ist er berechtigt, den Streitfall dem Zuständigen Gericht vorzulegen.
- Der Streitausschuss entscheidet unter den Bedingungen, som i der Geschäftsordnung des Streitausschusses (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2701/webshop) festgelegt sind. Die Entscheidungen der Konfliktkommission blev slået i Form eines verbindlichen Gutachtens.
- Der Konfliktausschuss wird einen Streitfall nicht bearbeiten eller seine Bearbeitung einstellen, wenn dem Unternehmer ein Zahlungsaufschub gewährt wurde, er in Konkurs gegangen ist oder seine Geschäftstätigkeit tatsächlich eingestellt hat, bevor a Streitfall vom Ausschusl
- Wenn neben dem Streitkomitee Webshop eneother anerkannte oder die Streitausschüsse für Verbraucher-Angelegenheiten (SGC) or das Finanzdienstleiste (KIFID) für das Institut (KIFID) zugelassen sind, ist für Streitausschüsse in erster Linie die Methode des Beschreitsstellunge des Beschreitsstellunge zu ermechtigen Stichting Webshop Keurmer als bevorzugt. For alle andre Streitigkeiten, das andre anerkannte Streitausschuss, der mit SGC oder KIFID ist.
Artikel 18 - Industriel garanti
- Webshop Keurmerk Garantiert die Einhaltung der verbindlichen Stellungnahme des Schlichtungsausschusses Foundation vil ligge. Diese Garantie lebt wieder auf, wenn die verbindliche Stellungnahme nach Überprüfung durch das Gericht bestätigt wird und das Urteil, aus dem dies hervorgeht, er blevet Rechtskräftig. Til en enhed på € 10.000 for at forbinde Gutachten med disse Betrag vom Webshop Keurmærke og Verbraucher gezahlt. Bei Beträgen von mehr som € 10.000 pro connectlichem Gutachten blev € 10.000 indsamlet. For den darüber hinausgehenden Teil ist Webshop Keurmerk verpflichtet, sich nach besten Kräften zu bemühen, dass das Mitglied die verbindliche Stellungnahme einhält.
- Die Anwendung Dieser Garantie setzt voraus, der Verbraucher enen schriftlichen Antrag an Stichting Webshop Keurmerk sætter og die Forderung an den Unternehmer an Stichting Webshop Keurmerk abtritt. Wenn die Forderung an den Unternehmer € 10.000,- übersteigt, wird dem Verbraucher angeboten, seine Forderung in dem Umfang, in dem sie den Betrag von € 10.000,- übersteigt, an Stichting Webshop Keurmerk zu übertragen, die in ownem Co Namen og auf die Zahlung davon vor Gericht zur Befriedigung des Verbrauchers einfordern wird.
Artikel 19 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche Bestimmungen og/oder Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich niedergelegt or so aufgezeichnet are, that der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich speichern can.
Artikel 20 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stichting Webshop Keurmerk
- Webshop-kvalitetsmærket anses for at være Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur in Absprache mit dem Verbraucherverband ändern.
- Ænderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten erst in Kraft, nachdem sie in geeigneter Weise veröffentlicht wurden, wobei die für den Verbraucher günstigste Bestimmung im Falle von Änderungen während der Laufzeit eines Angebots Vorrang hat.
Adresse Stichting Webshop KEURMARK:
Willemsparkweg 193, 1071 ha Amsterdam
Tillæg I: Modellformular für den Widerruf
Modelformel for Widerruf
(Bit dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
til:
- [Navn på virksomheder]
- [Unternehmens geografiske adresse]
- [Faxnummer på virksomheder, tilgængelig]
- [E-mail-adresse eller elektronisk adresse des Unternehmers]
Hermed informiere(n) ich/wir* Sie darüber, dass ich/wir* unsere Vereinbarung abgeschlossen habe(n) über
- Køb af følgende produkter: [Produktbezeichnung]*
- The Love of the Followed Digital Inhalts: [Digital Inhaltsanzeige] *
- Der Betrieb des folgenden Services: [Anzeigenservice] *,
Sigte / brederrufen *
Bestillinger auf * / empfangen bei *
- [Dato for servicebestilling Leistungen oder des Empfangs von Produkten]
- [Forbrugsnavn (n)]
- [Adresse sælger]]
- [Unterschrift des/der Verbraucher(s)] (nur wenn dieses Formular auf Papier eingeicht wird)
* Streichen Sie, var nicht zutrifft, oder Slowen Sie ein, var Zutrifft.